Bố cục đồng bộ
Giao diện đăng nhập hiển thị cùng thứ tự ô nhập trên mọi thiết bị, giúp bạn hoàn thành luồng mà không cần tìm kiếm nút khi chuyển từ điện thoại sang máy tính bảng.
Chúng tôi xây dựng luồng đăng nhập để bạn vào được lobby trong vòng năm giây từ màn hình khóa. Nhập tên tài khoản và mật khẩu, chọn...
Mỗi lần bạn mở 35x4 trên điện thoại hoặc máy tính, chúng tôi yêu cầu tên tài khoản và mật khẩu bạn đã tạo khi đăng ký. Nếu bạn bật xác thực hai lớp trong cài đặt bảo mật, hệ thống sẽ gửi mã sáu chữ số đến số điện thoại hoặc ứng dụng xác thực của bạn trước khi cho phép
truy cập. Chức năng ghi nhớ thiết bị giữ phiên đăng nhập trong ba mươi ngày, vì vậy bạn chỉ cần nhập lại mật khẩu mỗi tháng một lần trên điện thoại thường dùng. Khi bạn quên mật khẩu, nhấn liên kết khôi phục bên dưới ô nhập và chúng tôi gửi email hướng dẫn đặt lại ngay lập tức.
Sau khi đăng nhập, bạn thấy ba nút thanh toán ở đầu trang: MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi kết nối trực tiếp với cổng thanh toán của...
Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc quên mật khẩu, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ hoạt động hai mươi bốn giờ mỗi ngày. Chat trực tiếp xuất hiện ở góc dưới bên phải màn hình đăng nhập, cho phép bạn nói chuyện với nhân viên hỗ trợ ngay lập tức mà không cần mở tài khoản trước. Email hỗ trợ trả lời trong vòng sáu giờ và phù hợp khi bạn cần gửi ảnh chụp màn hình lỗi. Số điện thoại hotline kết nối trực tiếp với bộ phận tài khoản nếu bạn muốn giải quyết qua thoại.
Cửa sổ chat mở ở góc phải dưới trang đăng nhập, kết nối bạn với nhân viên trong vòng ba mươi giây để xử lý khóa tài khoản, đặt lại mật khẩu hoặc kiểm tra lịch sử phiên đăng nhập gần đây.
Gửi chi tiết vấn đề kèm ảnh chụp màn hình lỗi đến hộp thư hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong sáu giờ với hướng dẫn cụ thể hoặc liên kết đặt lại mật khẩu riêng cho tài khoản bạn.
Gọi đường dây nóng hai mươi bốn giờ khi bạn cần xác minh danh tính qua thoại để mở khóa tài khoản hoặc thay đổi số điện thoại liên kết với xác thực hai lớp một cách nhanh chóng.
Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập bằng giao thức bảo mật lớp truyền tải để thông tin tài khoản không bị đọc trên đường truyền. Hệ thống ghi lại địa...
Mỗi phiên đăng nhập chạy qua kênh mã hóa lớp truyền tải, đảm bảo tên tài khoản và mật khẩu không bị chặn bắt trên mạng công cộng khi bạn đăng nhập từ quán cà phê hoặc sân bay.
Trang bảo mật trong tài khoản liệt kê mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian chính xác, giúp bạn nhận ra hoạt động lạ và đăng xuất từ xa ngay lập tức.
Bật tính năng này trong cài đặt để nhận mã sáu chữ số qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập, ngăn người khác vào tài khoản ngay cả khi họ biết mật khẩu của bạn.
Khi có đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính chưa từng dùng, chúng tôi gửi email thông báo trong năm phút và cung cấp nút khóa tài khoản tạm thời để bạn kiểm tra trước khi cho phép.
Liên kết khôi phục được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký và có hiệu lực trong một giờ, đảm bảo chỉ bạn hoặc người có quyền truy cập hộp thư mới đặt lại được mật khẩu mới.
Nếu bạn quên đăng xuất trên máy tính công cộng, mục lịch sử phiên cho phép bạn chấm dứt phiên đó từ điện thoại di động ngay lập tức mà không cần quay lại thiết bị cũ.
Chúng tôi xây dựng giao diện đăng nhập giống hệt nhau trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn để bạn không cần học lại vị trí nút hoặc...
Giao diện đăng nhập hiển thị cùng thứ tự ô nhập trên mọi thiết bị, giúp bạn hoàn thành luồng mà không cần tìm kiếm nút khi chuyển từ điện thoại sang máy tính bảng.
Nếu bật bảo mật hai lớp, hệ thống yêu cầu mã sáu chữ số trên mọi nền tảng với cùng một giao diện nhập, đảm bảo bạn không bỏ sót bước xác thực nào.
Mỗi máy hoặc điện thoại lưu trạng thái đăng nhập độc lập trong ba mươi ngày, cho phép bạn thiết lập chính sách khác nhau cho thiết bị cá nhân và công việc.
Liên kết quên mật khẩu hoạt động như nhau trên trình duyệt di động và máy tính để bàn, gửi email hướng dẫn đặt lại với cùng bước và thời gian hết hạn một giờ.
Cảnh báo thiết bị mới và email bảo mật sử dụng cùng mẫu văn bản và nút hành động, giúp bạn nhận diện ngay thông báo chính thức từ 35x4 trên mọi kênh.
Trang đăng nhập tải trong hai giây trên cả kết nối 4G di động và Wi-Fi máy tính để bàn, đảm bảo bạn vào lobby nhanh dù ở đâu.
Khi bạn chọn tiếng Việt trong tài khoản, giao diện đăng nhập hiển thị tiếng Việt trên mọi thiết bị mà không cần chọn lại ngôn ngữ mỗi lần đăng nhập mới.
Chúng tôi thiết kế luồng đăng nhập với ba ưu tiên: tốc độ vào lobby, bảo mật phiên và khả năng khôi phục nhanh khi bạn quên mật...